Conditions de retour et formulaire de rétractation

PREAMBULE
Vous utilisez le service de résérvation de billet de l'asbl CENTRO GALEGO DE BRUXELAS.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales régissent les ventes de billets de spectacles sur le site http://www.centrogalego.be.
ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES
1.1 Les prix des billets de spectacles (valeur faciale) sont indiqués en euros toutes taxes comprises Le prix payé par le spectateur ne peut être modifié sans l'accord de l'organisateur de spectacle. Le nombre total de places en réservations cumulées par personne ne peut être supérieur au nombre de places définies par l'organisateur toutes catégories confondues et à défaut par l'asbl. Une même personne ne saurait effectuer plusieurs commandes espacées dans le temps pour contourner cette règle.
1.2 Différents types de tarifs peuvent vous être proposés selon les manifestations.
Concernant le tarif membre, lorsqu'il est proposé, l'acheteur devra être en possession de la carte de membre adhérant ou sympathisant de l'asbl CENTRO GALEGO DE BRUXELAS. Voir la rubrique "comment devenir membre" sur notre page web http://www.centrogalego.be/bienvenus/l-asbl-centro-galego-de-bruxelas/devenir-membre/
1.3 Les places seront réservées à l'entrée 30 minutes avant le début du spectacle. Aucun billet ne sera envoyé par courrier.
1.4 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros avant l'évènement par virement bancaire au numéro de compte suivant :
IBAN : BE 06 4331 1806 8122
BIC : KREDBEBB
1.5 L'asbl CENTRO GALEGO DE BRUXELAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
ARTICLE 2 - DISPONIBILITÉ
Les réservations de billets de spectacles s'effectuent en temps réel.
Dans ce cadre, notre serveur vous informe en temps réel sur la disponibilité des billets au moment de la passation de votre commande.
En cas d'indisponibilité dans l'un des types de places demandés, notre serveur vous propose automatiquement les meilleures places restantes.
ARTICLE 3 - LOCALISATION DES PLACES

En fonction de la configuration de la salle et de l'évènement, il peut vous être proposé les places suivantes :
Des places assises ou places debout.
Toutes nos places sont libres et non numérotées.
ARTICLE 4 - PAIEMENT
4.1 Le seul mode de paiement qui vous sera proposé est le virement bancaire.
4.2 La réservation sera confirmée après réception du virement bancaire. Une confirmation vous sera envoyée par courriel.
ARTICLE 5 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 6 - CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Votre commande de places de spectacle n'est définitivement confirmée et n'engage l'asbl CENTRO GALEGO DE BRUXELAS qu'à réception de l'e-mail confirmant que la commande de spectacles a bien été validée.
En conséquence, nous vous invitons à consulter votre messagerie électronique.
ARTICLE 7 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT
7.1 Une place de spectacle ne peut être remboursée sauf en cas d'annulation d'un spectacle.
Lors du contrôle à l'entrée du lieu de l'évènement, une pièce d'identité, avec photo, en cours de validité pourra vous être demandée et elle devra correspondre au nom inscrit sur la réservation.
7.2 A l'annonce de l'annulation ou d'une modification de date ou d'horaire pour lequel vous avez réservé des places, vous acceptez que le CGB, dans la mesure du possible, puisse utiliser les coordonnées que vous avez saisies lors de la réservation pour vous tenir informés de la marche à suivre.
Nous vous invitons en tout état de cause à vérifier 24 heures avant votre spectacle que celui-ci est bien maintenu sans modification par téléphone au +32 2 223 22 75 ou par e-mail: info@centrogalego.be.
ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTÈLE ET SUIVI DE COMMANDE
Pour toute information ou question, notre Service clientèle est à votre disposition.
Téléphone: +32 2 223 22 75, du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Courrier: CENTRO GALEGO DE BRUXELAS ASBL - 28, Rue de Laeken - 1000 Bruxelles
Contactez-nous par e-mail : info@centrogalego.be
ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES
Les ventes de places visées aux présentes sont soumises à la loi belge.
En cas de litige les tribunaux belges sont seuls compétents.

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